リミッターヘルプセンター
トラブルシューティング

アプリが落ちる・カメラで強制終了する

アプリが強制終了する場合は、次の順にお試しください。

  1. App Store / Google Playでアプリを最新版にアップデートする(写真撮影時の強制終了など、クラッシュ不具合は随時修正しています)
  2. スマホを再起動する
  3. スマホの空き容量を確認する(空きが少ないとカメラや保存が失敗しやすくなります)
  4. カメラ起動時に落ちる場合は、スマホの設定でリミッターのカメラ・写真へのアクセス許可を確認する

改善しない場合は、お問い合わせフォームから「機種名・OSバージョン・アプリのバージョン・どの操作で落ちるか」を添えてご連絡ください。

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解決しない場合はお問い合わせください。

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