リミッターヘルプセンター
家族・複数人で共有

QRを読んでも共有されない・反映されない

うまく連携できないときは、次を順に確認してください。

  1. 双方ともアプリを最新版にアップデートする
  2. 双方ともアカウント連携(Google / Apple)を済ませているか確認する
  3. QRコードの読み取りでカメラが起動しない場合は、スマホの設定でリミッターにカメラの使用許可を与える
  4. 読み取り後に反映されない場合は、双方の端末でアプリを再起動する
  5. すでにどちらかが別のグループに参加している場合は連携できません。先に「共有を解除する」で既存の連携を解除してから、やり直してください

それでも共有されない場合は、お問い合わせフォームから双方のユーザーID(設定画面に表示)を添えてご連絡ください。

アプリでは「「複数人で使う」画面を開く」ボタンから該当画面を開けます

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解決しない場合はお問い合わせください。

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